5 روند بزرگ تجاری در سال 2023 همه باید اکنون آماده شوند

مشاغل با چالش های بزرگی روبرو شده اند و طی چند سال گذشته دستخوش تغییر باورنکردنی شده اند ، و این در سال 2023 کند نخواهد شدو همچنین پیشرفت سریع فناوری.

در اینجا روندهایی که معتقدم بیشترین تأثیر روزانه را در نحوه کار و انجام کار در سال 2023 خواهد داشت.

5 روند بزرگ تجاری برای سال 2023

1. تحول دیجیتالی شتاب

در سال 2023 ، ما ادامه نوآوری ها و تحولات در فن آوری های تحول آمیز مانند هوش مصنوعی (AI) ، اینترنت اشیاء (IoT) ، واقعیت مجازی و افزوده (VR/AR) ، محاسبات ابری ، blockchain و شبکه فوق العاده سریع را مشاهده می کنیم. پروتکل هایی مانند 5G. از این گذشته ، این فن آوری های دیجیتالی تحول گرا در انزوا از یکدیگر وجود ندارند و ما مرزهای بین آنها را می بینیم. راه حل های جدید برای کار افزودنی ، کار ترکیبی و از راه دور ، تصمیم گیری در مورد تجارت و اتوماسیون بارهای کاری دستی ، روتین و خلاق ، این فناوری ها را به روش هایی ترکیب می کند که آنها را قادر می سازد تا یکدیگر را ارتقا دهند. این امر ما را از هر زمان دیگری نزدیکتر می کند تا جایی که ما قادر به ایجاد "شرکت های هوشمند" هستیم که در آن سیستم ها و فرآیندها از یکدیگر پشتیبانی می کنند تا کارهای مأموریت و دنیوی را به کارآمدترین روش ممکن انجام دهند.

برای آماده سازی برای این کار ، مشاغل باید اطمینان حاصل کنند که آنها فناوری مناسب را در طول فرآیندهای خود و در هر زمینه ای از عملیات جاسازی کرده اند. در این مرحله ، واقعاً بهانه ای برای حضور در تجارت و نداشتن درک در مورد چگونگی هوش مصنوعی و سایر فن آوری های ذکر شده در بالا ، بر تجارت و صنعت شما تأثیر می گذارد. فروش و بازاریابی مؤثرتر ، خدمات بهتر مشتری ، زنجیره های تأمین کارآمدتر ، محصولات و خدمات که بیشتر با نیاز مشتری مطابقت دارند و فرآیندهای تولید ساده همه روی میز هستند و در سال 2023 موانع دسترسی به آنها پایین تر از همیشه خواهد بودبشربسیاری از این فناوری ها ، مانند هوش مصنوعی و blockchain ، اکنون در مدل های "As-A-Service" از طریق ابر در دسترس هستند و رابط ها و برنامه های جدید به مشاغل امکان دسترسی به آنها را از طریق محیط های بدون کد می دهد.

2. تورم و امنیت زنجیره تأمین

چشم انداز اقتصادی برای اکثر جهان در سال 2023 به نظر نمی رسد. به ما گفته می شود که انتظار می رود تورم مداوم و رشد اقتصادی مطیع باشد. بسیاری از صنایع هنوز هم در معرض مشکلات زنجیره تأمین قرار گرفته اند که در جریان خاموشی های جهانی ناشی از Covid-19 پدید آمده و فقط به دلیل جنگ در اوکراین بدتر شده اند. برای مقابله با این و در کنار هم ماندن ، شرکت ها باید به هر روشی که می توانند مقاومت خود را بهبود بخشند. این به معنای کاهش قرار گرفتن در معرض قیمت های بی ثبات در بازار کالاها و همچنین ساخت اقدامات محافظتی در زنجیره های تأمین برای مقابله با کمبود و افزایش هزینه های لجستیکی است.

این مهم است که شرکت ها کل زنجیره های تأمین خود را ترسیم کرده و هرگونه قرار گرفتن در معرض خطرات عرضه و تورم را مشخص کنند. به این ترتیب ، آنها می توانند راه هایی برای کاهش آن خطر ، مانند تأمین کنندگان جایگزین و اعتماد به نفس تر را کشف کنند. من به تازگی با تعدادی از شرکت ها کار کرده ام که پس از شناسایی خطر تکیه بر تولید چینی که هنوز هم توسط یک سیاست صفر و متعاقب تعطیل شده است ، تصمیم به ایجاد بخش هایی از تولید خود گرفتند.

اطلاعات بیشتر از مشاور Forbes

بهترین شرکت های بیمه مسافرتی

امی دانیس ویرایشگر

بهترین برنامه های بیمه مسافرتی Covid-19

امی دانیس ویرایشگر

3. پایداری

جهان به طور فزاینده ای از این واقعیت بیدار می شود که فاجعه آب و هوا یک چالش بسیار بزرگتر از هر چیزی را که در دهه های اخیر تجربه کرده ایم به وجود خواهد آورد و چالش های پیش روی این بیماری همه گیر را کوتوله می کند. این بدان معناست که سرمایه گذاران و مصرف کنندگان مشاغل دارای اعتبار مناسب برای محیط زیست و اجتماعی را ترجیح می دهند و روندهای خرید به طور فزاینده ای توسط مصرف کنندگان آگاه هدایت می شوند - کسانی که در بین ما قرار دارند که عواملی مانند تأثیر زیست محیطی و پایداری را در هنگام انتخاب چه کسی خریداری می کنند یا با آنها انجام می دهند.

در سال 2023، شرکت ها باید مطمئن شوند که فرآیندهای زیست محیطی، اجتماعی و حاکمیتی (ESG) آنها به مرکز استراتژی آنها منتقل می شود. این باید با اندازه‌گیری تأثیر هر کسب‌وکاری بر جامعه و محیط‌زیست شروع شود و سپس به سمت افزایش شفافیت، گزارش‌دهی و مسئولیت‌پذیری حرکت کند. هر کسب و کاری به برنامه ای با اهداف و چارچوب های زمانی مشخص برای کاهش هر گونه تأثیرات منفی نیاز دارد و سپس این برنامه باید توسط برنامه های عملی محکم پشتیبانی شود. ارزیابی و برنامه ها همچنین باید فراتر از دیوارهای شرکت باشد و کل زنجیره تامین و اعتبار ESG تامین کنندگان را پوشش دهد. به عنوان مثال، به راحتی می توان تأثیر زیست محیطی ارائه دهندگان خدمات ابری و تأثیر مراکز داده بر محیط را فراموش کرد.

4. تجربه مشتری فراگیر

در سال 2023، مشتریان بیش از هر چیز به دنبال تجربه هستند. با این حال، این لزوما به این معنا نیست که قیمت و کیفیت در جایگاه دوم قرار می گیرند. هر دو تا حدودی در نحوه تجربه ما از فرآیند انتخاب، خرید و لذت بردن از کالاها و خدماتی که پول خود را صرف آن می کنیم، نقش دارند.

نقشی که فناوری در اینجا ایفا می کند، به طور سنتی، ساده کردن فرآیندها و حذف دردسر از زندگی مصرف کننده بوده است. به موتورهای توصیه‌ای فکر کنید که به ما کمک می‌کنند انتخاب کنیم چه چیزی بخریم یا پورتال‌های خدمات مشتری آنلاین که با مشکلات و پشتیبانی پس از فروش سروکار دارند. اینها همچنان در سال 2023 نقش کلیدی خواهند داشت، اما بازی تکامل یافته است و کلیدواژه های امسال غوطه وری و تعامل است.

متاورس - چیزی شبیه یک اصطلاح فراگیر که توسط آینده پژوهان برای توصیف "سطح بعدی" اینترنت استفاده می شود، جایی که ما با برندها و مصرف کنندگان از طریق فناوری همه جانبه، از جمله محیط های سه بعدی و VR در تعامل هستیم - مرحله ای است که در آن انجام می شود.. به فروشگاه‌های آنلاین فکر کنید که در آن‌ها می‌توانیم نمایش‌های مجازی لباس، جواهرات و اکسسوری‌ها را مرور کرده و «آزمایش» کنیم. ما ممکن است از اتاق‌های رختکن مجازی برای پوشاندن آواتارهای خودمان استفاده کنیم - همانطور که قبلاً توسط افرادی مانند Hugo Boss ساخته شده بود - یا می‌توانیم از AR استفاده کنیم، همانطور که Walmart استفاده می‌کند تا ببینیم لباس‌ها چگونه روی بدن واقعی ما قرار می‌گیرند. این روندها بر خرده فروشی آنلاین و آفلاین تأثیر خواهد گذاشت.

گرایش به تجربه به حدی قوی است که مارک هایی مانند Adobe و Adweek در حال انتصاب افسران ارشد تجربه (CXO) هستند تا اطمینان حاصل کنند که این عنصر اساسی استراتژی تجارت است. و همچنین تجربه مشتری ، مشاغل به طور فزاینده ای باید در مورد تجربه کارمندان فکر کنند زیرا رقابت برای کارگران با استعداد و ماهر شدیدتر می شود.

5. چالش استعدادیابی

در طول یک سال گذشته ، ما شاهد حرکات عظیمی از افراد با استعداد هستیم که از آنها به عنوان استعفای بزرگ و ترک آرام یاد می شود ، زیرا کارگران از تأثیر کار و آنچه می خواهند از زندگی خود خارج شوند ، ارزیابی کردند. این امر به کارفرمایان فشار آورده است تا اطمینان حاصل کنند که آنها شغلی جذاب ، انعطاف پذیری کار ترکیبی و یک محیط کار جذاب و فرهنگ شرکت را ارائه می دهند. ارائه کار به مردم ، فرصت های مداوم برای رشد و یادگیری ، انعطاف پذیری و مکانهای کاری متنوع و با ارزش گرا ، همه در سال 2023 ضروری خواهد بود.

مهمتر از آن ، تحول دیجیتالی شتاب (روند فوق) منجر به اتوماسیون بیشتر در محل کار می شود که تقریباً در هر شغل در جهان افزایش می یابد. انسان ها به طور فزاینده کار خود را با ماشین های هوشمند و روبات های هوشمند به اشتراک می گذارند ، و این پیامدهای زیادی برای مهارت ها و استعدادهای شرکت در آینده دارد. این به معنای بازگشت مجدد و مهارت های عظیم مردم در مشاغل ما و همچنین جذب افراد جدید است که مهارت های لازم برای آینده را دارند.

از یک طرف ، مشاغل باید با شکاف گسترده ای که در زمینه هایی مانند علوم داده ، هوش مصنوعی و سایر زمینه های فناوری وجود دارد ، مقابله کنند و اطمینان حاصل کنند که آنها در حال ایجاد داده ها و نیروی کار با ذهنی فناوری هستند که برای موفقیت در آینده لازم است. و از طرف دیگر ، هرچه مشاغل انسانی با فناوری تقویت می شوند ، مشاغل باید با مهارت های لازم برای کار در کنار ماشین های هوشمند و رشد مهارت های منحصر به فرد انسانی خود که در حال حاضر نمی توانند خودکار باشند ، دوباره کارکنان را هدایت کنند. در سال 2023 ، مهارت هایی مانند خلاقیت ، تفکر انتقادی ، ارتباطات بین فردی ، رهبری و استفاده از خصوصیات "انسانی" مانند مراقبت و دلسوزی را شامل می شود.

برای ماندن در صدر جدیدترین روندهای تجاری و فناوری ، حتماً در خبرنامه من مشترک شوید ، مرا در توییتر ، LinkedIn و YouTube دنبال کنید و کتابهای من را "روندهای تجاری در عمل" و "مهارت های آینده" بررسی کنید.