وبلاگ

جورج مک دونالد ، مدیرعامل MACD ، از سال 1992 برای این شرکت مشغول به کار است و به این ترتیب سی امین سالگرد خود را امسال جشن می گیرد. او یکی از پیشگامان است که در مورد دیجیتالی شدن صنعت مالی می آید و به عنوان مثال در سوئیچ از حلقه به تجارت الکترونیکی در سوئیس کار می کند. شرکت وی MACD سالهاست که بسیار موفق بوده و رهبر بازار تجارت در سوئیس است.

ما از این فرصت استفاده کردیم که در مورد تاریخ شرکت با او صحبت کنیم ، از جمله موارد دیگر ، درباره این که از این دوره طولانی به ویژه او به یاد می آورد و آنچه او هنوز هم می خواهد با MACD در آینده به آن دست یابد ، اما همچنین از او سؤالات شخصی خواسته است تا اطلاعات بیشتری کسب کنددرباره شخص پشت مدیرعامل.

بازگشت به آغاز: چرا به ما نمی گویید که چگونه همه چیز شروع شده است؟

من این مزیت را داشتم که خیلی زود تجربه کسب کردم. پدر من این شرکت را در سال 1983 با نام MacDonald Associates Ltd تأسیس کرد و نرم افزاری را برای خانه های حراج تهیه کرد. وقتی هنوز در مدرسه بودم ، در شرکت کمک کردم و از جمله موارد دیگر ، به تلفن ها پاسخ دادم. به عنوان مثال ، من یاد گرفتم که مراقبت از مشتریان مهم است. من به طور مرتب برای شرکت کار می کردم ، چه در تعطیلات تابستانی و چه در حالی که در حال تحصیل در علوم کامپیوتر بودم. سپس من در سال 1992 کار تمام وقت برای این شرکت را شروع کردم.

در سال 1996 ، من به سوئیس نقل مکان کردم و به عنوان یک مشاور خارجی ، در سوئیچ از معاملات حلقه به معاملات الکترونیکی در شش (که قبلاً SWX SWISS Exchange) ، مبادله الکترونیکی در سوئیس بود ، کمک کردم. این در آن زمان شکستن زمین بود. من به مهاجرت بانکها ، یعنی تنظیم سخت افزار ، نصب نرم افزار جدید و غیره کمک کردم. اتصال به مبادله نسبتاً گران بود ، زیرا شما مجبور به خرید سخت افزار ویژه و توسعه نرم افزار برای آن هستید. این یک مشکل بسیار پیچیده بود و نشان دهنده یک مانع اساسی بود ، به ویژه برای بانک های عضو جدید و بالقوه ، به همین دلیل بسیاری از عضویت خودداری کردند.

من به سرعت فهمیدم که این کار با روشی ساده تر و ارزان تر انجام می شود. من همچنین معتقدم که اتصال در آینده به طور فزاینده ای اهمیت پیدا می کند. بنابراین ایده برای اتصال تبادل میزبان ، که ما آنرا XCoect نامیدیم ، متولد شد. ما پیچیدگی و سخت افزار لازم را در مرکز داده خود داشتیم ، نرم افزاری را برای بانکها تهیه کردیم که شامل یک رابط ثابت و جبهه بود ، و به این ترتیب بسیاری از بانک ها را قادر می سازد تا با هزینه کم عضو جدید باشند.

البته MACD با گذشت زمان تکامل یافته است. از جمله موارد دیگر ، ما کلاس های دارایی جدید را معرفی کرده ایم و دامنه ماژول های خود را گسترش داده ایم ، اما ایده اصلی ارائه یک راه حل ساده و مقرون به صرفه برای اتصال به بازارهای الکترونیکی بود.

بنابراین شما مدت ها قبل از وجود محاسبات ابری ، ایده یک سیستم مدیریت سفارش میزبان (OMS) را داشتید؟

دقیقا. در آن زمان اصطلاح محاسبات ابری حتی مشخص نبود. سیستم های میزبان قبلاً وجود داشته اند ، اما آنها بسیار رایج نبودند و معمولاً با سیستم ها و فرآیندهای داخلی مشتریان یکپارچه شدند. به همین دلیل محصول XCoect ما در آن زمان ویژه بود: با رابط Fix ، ما یک راه حل یکپارچه ارائه دادیم که میزبان آن بود ، اما هنوز هم به شدت در گردش کار بانک ها و تجارت اصلی ادغام شد.

30 سال یک سالگرد ویژه برای صنعت نسبتاً جوان فناوری اطلاعات است. راز MACD چیست؟و سی امین سالگرد شما برای شما شخصاً چه معنایی دارد؟

من لزوماً آن را مخفی نمی نامم ، اما برای ما به عنوان یک شرکت مهم است که در برابر چالش ها بایستیم ، زیرا این موارد همیشه می توانند در هر شرکتی رخ دهند. ما در مورد آنها آشکارا صحبت می کنیم و همیشه سعی می کنیم به بهترین شکل ممکن راه حل هایی برای مشکلات پیدا کنیم. اگر این کار را انجام دهید ، می توانید به کار و نتیجه خود افتخار کنید.

30 سال به نظر می رسد بسیار طولانی است ، اما به نظر من اینگونه نیست. کار در MACD همیشه بسیار متنوع بوده است و من توانسته ام با کارمندان و همچنین مشتریان دوستان زیادی پیدا کنم. با نگاهی به عقب ، من را با غرور و افتخار آنچه را که ما به عنوان تیم به دست آورده ایم پر می کند.

شما MacDonald Associates GmbH (امروز MACD) را در سال 1999 در آخن آلمان با لوکاس فاولر ، همکار کار خود در آن زمان و همچنین مهندسی نرم افزار جریان دوست و جریان فعلی در MACD تأسیس کردید.

بسیاری از افراد از استخدام دوستان خودداری می کنند زیرا می ترسند از این دوستی رنج ببرد. چه تجربه ای داشته اید؟

شما اغلب این را می شنوید ، اما من دقیقاً تجربه مخالف داشته ام. در تمام مدت من برخی از دوستان را استخدام کرده ام ، به عنوان مثالهمکلاسی سابق من دیو Linaker که برای MACD در انگلستان کار می کرد. تجربه من همیشه بسیار خوب بوده است و تا آنجا که می توانم بگویم ، آنها همیشه آن را به عنوان یک حرکت مثبت برای کار برای MACD دیده اند. حتی کارمندان موجود MACD دوست من شده اند. برای من ، ترکیبی از دوستی و کار مشکلی ندارد. من فکر می کنم بسیار مهم است که به ارزشهایی که به عنوان یک شرکت تجسم می کنید و به آنها ایمان دارید افتخار کنید. سپس می توانید دوستان را خیلی خوب استخدام کنید.

از این دوره طولانی بیشتر به یاد می آورید؟نکات برجسته شخصی شما از 30 سال چه بود؟

بیشتر اوقات ، این پروژه های دشواری است که به بهترین وجه به یاد می آورند. در پایان ، با این حال ، ما توانستیم به هر چالش تسلط داشته باشیم و سپس با افتخار به نتیجه ای که به دست آوردیم نگاه کنیم.

مهمتر از همه ، من فکر می کنم به اینجا برای شروع ما و کسب اولین مشتری چقدر دشوار بود ، زیرا ما هنوز یک شرکت ناشناخته بودیم. در سال 2009 ، یک تغییر بزرگ فناوری در شش نفر رخ داد ، به این معنی که ما مجبور شدیم اساساً سیستم خود را مجدداً برنامه ریزی کنیم. این یک پروژه بزرگ با یک بازه زمانی تنگ بود ، اما ما آن را مدیریت کردیم تا یکی از مشتریان ما توانست اولین تجارت را روی سکوی جدید انجام دهد. در سال 2017 ، ما با Oaris به نیروهای خود پیوستیم که به دلیل بسیاری از آشنایان و دیدگاههای جدید که به ما داده بود ، بسیار پاداش دهنده بود. البته این یک چالش بزرگ برای ادغام دو شرکت بود.

بسیاری از تجربیات مثبت دیگر وجود داشت. به عنوان مثال ، من خاطرات بسیار خوبی از سفر به سائو پائولو ، برزیل ، در سال 2005 ، به همراه دیو لیناکر ، برای ارائه یک دوره آموزشی دو هفته ای در BM & Fbovespa S. A (بورس در برزیل) دارم. آشنایی با سائو پائولو و همچنین منظره اطراف شهر بسیار خوب بود.

شما در مورد چالش ها با گذشت زمان صحبت می کنید: آیا روزهایی وجود داشته است که می خواهید تسلیم شوید؟اگر چنین است ، چرا به هر حال ادامه دادید؟

من فکر می کنم همه ما روزهایی مانند آن داریم ، و من واقعاً آن را نسبتاً اغلب ، به خصوص در ابتدا داشتم. همانطور که فقط اشاره کردم ، به عنوان یک شرکت جدید ، در وهله اول ، تهیه و بهره برداری از محصول کار ساده ای نبود ، بلکه پیدا کردن مشتری و پوشاندن جریان پول نقد نیز آسان نیست. با این حال ، رابطه خوب با تیم من و وفاداری آنها همیشه مرا متقاعد می کرد که مجبور شدم ادامه دهم.

با ارزش ترین تجربه شما چه بود؟

برای من ، این کل بسته است: دیدن همه چیزهایی که ما با تیم و مشتریان خود ساخته ایم. علاوه بر این ، من توانسته ام خاطرات خوبی را جمع کنم ، زیرا من لحظات خوشحال کننده بسیاری را با کارمندان و مشتریان به اشتراک می گذارم.

به نظر شما چه ویژگی هایی مدیر ایده آل را ایجاد می کند؟

(می خندد) دوست دارم با گفتن اینکه من نیستم شروع کنم. اما از نظر من ، مؤلفه های مختلفی وجود دارد. از یک طرف ، شما باید به کارمندان خود آزادی دهید ، اما از طرف دیگر ، شما هنوز هم باید مایل باشید که با هم روی مشکلات کار کنید. اما من آموخته ام که این فقط تا حدی امکان پذیر است. در MACD ، ما فقط با 2 کارمند ، سپس 5 ، سپس 10 ، شروع کردیم و اکنون 40 داریم. در هر مقطع زمانی به خصوصیات مختلفی نیاز بود. من به مرور زمان یاد گرفتم که مجبور شدم از مشاغل روزانه دور شوم. به عنوان یک مدیر عامل ، به سادگی امکان پذیر نیست که با همه چیز درگیر شوید. البته وقتی فقط چند کارمند بودیم ، متفاوت بود. هرچه یک شرکت بزرگتر شود ، انتزاع بیشتر از تجارت روزانه امکان پذیر و لازم است.

با این وجود ، یک رئیس خوب کسی است که مسائل را درک می کند ، آستین های خود را در شرایط اضطراری بالا می برد و روی مشکلات کار می کند. یک مدیر بسیار خوب باید بتواند به کارمندان بگوید که چه اشتباهی انجام داده اند ، چگونه می توانند پیشرفت کنند و مربیگری را ارائه دهند. همچنین تدوین یک دید یا جهت در حال اجرا بسیار مهم است ، بلکه همیشه تأمل و گوش دادن به آنچه کارمندان می خواهند و چگونه شرکت می تواند خود را بهینه کند. فرد باید برای تنظیم دوره آماده باشد. در پایان ، می توانید بگویید که همدلی برای رهبر ایده آل بسیار مهم است.

آیا شما یک الگوی نقش دارید؟

من لزوماً نمی گویم که من یک الگوی نقش دارم. همیشه خوب است که به افراد مختلف و کارهایی که آنها درست انجام می دهند برای یادگیری از آن نگاه کنیم. یک نمونه برای من داستان زندگی ریچارد برانسون و چگونگی ساخت شرکت خود به عنوان یک کارآفرین پر خون است.

اما شما می توانید به راحتی از آنچه دیگران اشتباه می کنند بیاموزید. شما همیشه در مورد چگونگی اشتباهات در تجارت یا زندگی می خوانید ، و همانطور که همه ما می دانیم ، قرار است از اشتباهات خود بیاموزید. من فکر می کنم یادگیری از اشتباهات دیگران مهم است. این به شما نشان می دهد: آها ، کسی کار اشتباهی انجام داد و شاید من آن را به همان اندازه اشتباه انجام می دادم ، اما من یاد گرفته ام و این اشتباه را نخواهم کرد.

وقتی به 30 سال خود در MACD نگاه می کنید ، آیا دوباره همه کارها را به همان روش انجام می دهید؟

(می خندد) این یک سوال دشوار است. من فکر می کنم اگر همه توپ کریستالی داشتند ، هیچ کس دوباره همه کارها را به همان روش انجام نمی داد. اما با دانش و اطلاعاتی که در آن زمان داشتم ، به طور کلی تصمیمات مشابهی را می گرفتم. البته ، در گذشته نگر شما باهوش تر هستید و شاید برخی از کارها را کمی متفاوت انجام دهید ، اما همیشه در زندگی اینگونه است.

احساسات شما در خارج از کار چیست؟

من وقت زیادی را با خانواده و دوستانم می گذرانم. من همچنین از ورزش های مختلف مانند گلف لذت می برم. آنچه من در مورد گلف هیجان انگیز می دانم ، ترکیبی از ورزشکاری و تکنیک است: شما باید با دقت در مورد چگونگی ایجاد حرکت بدن ، نحوه تسلط بر دوره و غیره فکر کنید.

من همچنین اخیراً شروع به دویدن کردم. من همیشه از آن اجتناب کرده ام ، اما خواهرم باعث شد روز دیگر به یک پارکرون در انگلیس بروم. اینها هر شنبه در سراسر کشور برگزار می شود. آنها مسافت 5 کیلومتری هستند که همه می توانند با سرعت خودشان در کنار هم قرار بگیرند و احساس راحتی کنند. همیشه داوطلبانی وجود دارند که عمداً در پایان کار می کنند تا همه را درج کنند ، به عنوان مثالهمچنین افرادی که سگ خود را قدم می زنند. از این طریق عشق خاصی به آهسته دویدن ایجاد کرده ام.

هر کارمند MACD روزهای تعطیلات اضافی را برای سالگردها دریافت می کند. با 30 روز تعطیلات اضافی خود و چه زمانی چه خواهید کرد؟

من احتمالاً از تعطیلات اضافی خود استفاده می کنم تا مدتی را در یک قایق خانگی بگذارم ، این یک تجربه عالی خواهد بود. من می خواهم تا حد امکان ارتباطات دیجیتالی داشته باشم و فقط وقت خود را با طبیعت و خودم بگذرانم. دقیقاً جایی که من هنوز نمی توانم بگویم ، شاید در انگلیس ، زیرا به دلیل مسیرهای رودخانه ای بسیار مناسب است. من فکر می کنم استفاده از روزها برای کاری که شما در غیر این صورت انجام نمی دادید ، مهم است و پس از آن فقط روزهای مرخصی نگیرید. که شما آگاهانه به خود می گویید: من همیشه می خواستم این کار را انجام دهم ، و اکنون وقت آن را می گیرم. اما از آنجا که من همچنین دوست دارم با قطار سفر کنم ، این یک جایگزین برای من نیز خواهد بود. فقط سفر بیشتر از طریق کشورهای خارجی.

امیدوارم که بتوانم این سال را اجرا کنم. من این مزیت بزرگ را دارم که می توانم به تیم اعتماد کنم: می دانم که می توانم برای چند هفته آفلاین بروم و با کمی آمادگی از قبل ، تجارت بدون من ادامه خواهد یافت.

در آینده MACD را از کجا می بینید؟هنوز می خواهید به چه چیزی برسید (همراه با تیم خود)؟

من متقاعد شده ام که ما هنوز یک زمان بسیار هیجان انگیز در پیش رو داریم. ما اخیراً چند ویژگی جدید را در سیستم خود ادغام کرده ایم. ما همچنین پیشنهاد صندوق خود را تا حد زیادی گسترش داده ایم و در حال حاضر با Incore Bank همکاری می کنیم تا معاملات دارایی دیجیتال را از بین ببرد. ما به همراه یک مشتری تجارت FX را معرفی کرده ایم و مشتری های دیگری نیز داریم که علاقه مند به انجام معاملات FX از طریق سیستم ما هستند. هنوز کلاسهای دارایی وجود دارد که می توانند دیجیتالی شوند. علاوه بر این ، ما در حال جابجایی کامل هستیم تا مدیران دارایی خارجی را مستقیماً با مشتریان خود وصل کنیم. در نهایت ، ما همچنین پتانسیل رشد بین المللی را داریم.

ما همچنین یک تیم بسیار خوب داریم که لذت زیادی به من می دهد. تیم ما ترکیبی خوب از کارمندان دیرینه با تجربه زیادی و اعضای تیم جدید که ایده ها و تمرکز های اضافی را به ارمغان می آورند ، ارائه می دهد. بنابراین من نسبت به آینده بسیار خوش بین هستم.

چه چیز دیگری را می خواهید به مشتریان و شرکای MACD بگویید؟

از همکاری بزرگ بسیار سپاسگزارم. من خاطرات خوبی از همکاری با مشتریان هم در سطح شغلی و هم در سطح شخصی دارم ، به عنوان مثالاز طریق مناسبت های مختلف اجتماعی می توانیم با هم تجربه کنیم.

به طور خلاصه ، من به سادگی می خواهم بگویم: متشکرم!

با تشکر از شما ، جورج ، برای مصاحبه و بینش های بسیار جالب. ما در حال حاضر مشتاقانه منتظر جشن سالگرد بعدی شما با شما هستیم!

خوش آمدید و متشکرم